Hvad er en AI-strategi?
En AI-strategi er en prioriteret plan for, hvor og hvordan virksomheden bruger kunstig intelligens til at flytte forretningen: hvilke processer der automatiseres først, hvilke systemer der bygges ind i, hvem der ejer løsningerne, og hvordan effekten måles. Begrebet dækker også det, der ofte kaldes AI-transformation. En god AI-strategi er kort, konkret og fuld af fravalg.
Strategien er en prioriteringsliste, ikke et visionspapir
Vi ser ofte AI-strategier på tredive sider, der beskriver teknologiens muligheder og ender uden en beslutning. Den strategi, der virker, kan stå på én side: en kortlægning af hvor timerne og fejlene faktisk ligger, en prioriteret liste af processer ud fra effekt og risiko, og et første projekt med baseline, ejer og succeskriterier. Efter mere end 40 AI-forløb i danske virksomheder er mønsteret entydigt: virksomheder, der starter med én velvalgt proces og et før-tal, kommer i drift; virksomheder, der starter med teknologivalget, kommer i udvalg.
Rækkefølgen, der virker
- Kortlæg: find de processer, hvor der er volumen, gentagelse og målbar tid. Spørg dem, der udfører arbejdet.
- Prioritér: vælg efter effekt, risiko og datagrundlag, ikke efter hvad der er mest interessant teknologi.
- Bevis: kør en pilot med baseline og på forhånd definerede succeskriterier, så beslutningen kan tages på tal.
- Forankr: giv løsningen en ejer i driften, og genbrug metoden på næste proces.
Strategi uden måling er en hensigt
Det, der adskiller en strategi fra en ambition, er regnskabet. Hvert projekt skal kunne gøres op mod sit før-tal, og de opgjorte effekter er samtidig kalibreringen af næste prioritering: når første proces har dokumenteret sin gevinst, ved I, hvad estimaterne for de næste er værd. På tværs af vores forløb er der samlet opgjort mere end 12.000 sparede timer hos kunderne, og den slags tal kan kun bruges til noget, fordi der fandtes et før at måle imod.
Skal strategien være mere end et dokument, så start i morgen med kortlægningen af én afdeling. Se hvordan vi griber AI-strategi og prioritering an.